Política de Privacidad de TecnoEDA.com

En TecnoEDA.com, valoramos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas los términos de esta política.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información de los usuarios:

1.1 Información Personal

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de envío y facturación
• Detalles de pago (procesados a través de plataformas seguras de terceros)

1.2 Información No Personal

• Dirección IP
• Datos de navegación, como páginas visitadas, tiempo de permanencia y clics
• Información sobre el dispositivo (modelo, navegador, sistema operativo)

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar y gestionar pedidos
• Mejorar tu experiencia de compra
• Enviar actualizaciones relacionadas con tu pedido, como confirmaciones y estado de envío
• Proporcionar soporte al cliente
• Personalizar nuestras ofertas y promociones
• Cumplir con requisitos legales y normativos

3. Compartir tu Información

Tu información personal no será compartida con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Para procesar pagos, realizar envíos y ofrecer soporte técnico.
• Cumplimiento legal: Si la ley nos exige divulgar información para responder a procesos legales o cumplir con normativas.
• Marketing asociado: Con tu consentimiento, podríamos compartir información con socios para ofrecer promociones relevantes.

4. Protección de la Información

Tomamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tu información:

• Uso de cifrado SSL para proteger los datos transmitidos en nuestro sitio.
• Restricción de acceso a la información personal solo a empleados y proveedores autorizados.
• Monitoreo continuo para detectar posibles vulnerabilidades de seguridad.

5. Cookies y Tecnologías Similares

5.1 ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo para mejorar tu experiencia de navegación.

5.2 ¿Cómo usamos las cookies?

• Reconocer tus preferencias y configuraciones en futuras visitas.
• Analizar el tráfico y comportamiento en el sitio para optimizar nuestros servicios.
• Mostrar anuncios personalizados basados en tus intereses.

Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento de ciertas características del sitio.

6. Derechos del Usuario

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceder a la información personal que hemos recopilado sobre ti.
• Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de tu información personal (sujeto a nuestras obligaciones legales).
• Retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a soporte@tecnoeda.com.

7. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web externos. TecnoEDA.com no se responsabiliza por las prácticas de privacidad de esos sitios. Te recomendamos leer sus políticas antes de compartir tu información.

8. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página, y la fecha de última actualización se reflejará al final del documento.

9. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos:

• Correo electrónico: soporte@tecnoeda.com
• Teléfono/WhatsApp: 829-995-6060
• Horario de atención: Lunes a sábado, de 8:00 AM a 8:00 PM.